Jussi Nevanlinna vs.888poker – Kisah Gelap Terungkap

Jussi:

“Kembali pada tahun 2016 saya bermain satelit untuk acara utama WSOP di 888 poker. Saya memenangkan dua paket sekitar empat bulan sebelum turnamen dan bertanya apakah saya dapat mencairkan tiket ekstra atau menjualnya kepada seseorang yang saya kenal. Mereka menjawab bahwa mendapatkan tiket turnamen sebagai uang tunai tidak mungkin, tetapi menjualnya ke pemain lain “888-aktif” adalah mungkin. Ini sudah agak rumit karena beberapa profesional poker ingin membuat komitmen seperti itu jauh ke depan (4 bulan sebelumnya) dan persyaratan bahwa mereka harus sudah aktif di 888 mempersempit kemungkinan lebih jauh. Dengan aturan ini, saya tidak bisa menjual tiketnya, sebelum Vegas. Dengan sedikit keberuntungan dan cukup banyak usaha, saya berhasil menemukan pemain yang mencentang semua kotak (Odd_Oddsen). Karena semakin dekat dengan acara utama (masih lebih dari 10 hari) saya menghubungi 888 lagi dengan email yang mengonfirmasi bahwa saya memang menemukan pemain yang memenuhi kriteria mereka dan ingin mengubah tiket tambahan menjadi nama Odd_Oddsens. Inilah jawaban mereka pada tanggal 30 Juni:

Hai Jussi,

Harap dicatat bahwa batas waktu untuk Anda mengirimkan rincian Anda telah berlalu dan saya tidak dapat mendaftarkan Anda atau mengkredit akun Anda dengan biaya pada saat ini. Ketika Anda sampai di resort, silakan meminta perwakilan langsung dari 888poker dan dia akan membantu Anda. Adapun move, tenggat waktu juga berlalu, dan kami tidak dapat mengakomodasi permintaan move.

Terima kasih

Agak tertekan dengan tanggapan mereka, saya tidak punya pilihan lain selain menunggu sampai tim reside mereka tiba di Vegas. Seminggu kemudian, melalui kerumitan yang luar biasa, saya berhasil menghubungi orang yang bertanggung jawab. Dia mendengarkan kasus saya dengan cepat, lalu memberi tahu saya bahwa sama sekali tidak ada yang dapat dia lakukan lagi dan bahwa kasus ini seharusnya ditangani beberapa hari sebelumnya melalui email. Saya akan mencoba yang terbaik, tetapi tidak ada yang bisa dilakukan lagi. Tiket lainnya hilang.

MEMUKUL:

“Bagaimana mungkin?”

“Menurut perwakilan langsung di sana, seharusnya bisa mengubah tiket melalui email ketika saya menghubungi mereka pada 30 Juni.